Lo que dicen quienes ya tienen sus cámaras instaladas
Comercios, farmacias y espacios de trabajo en Mérida que pasaron por alguna de las tres modalidades de Cobrena.
Volver al inicioExperiencias con el servicio
"Me mandaron primero el boceto con el dibujo del local y dónde irían las cámaras. Eso me ayudó a entender exactamente qué se iba a hacer antes de que llegaran a instalar. El día de la instalación terminaron antes de las 4 de la tarde y me explicaron cómo ver las grabaciones desde el celular. Quedé satisfecha."
"Contratamos la modalidad ampliada para la bodega. Tardaron dos días y medio pero quedó todo bien organizado: las cámaras tienen etiqueta física, el rack tiene cables con colores identificados y nos dejaron el plano impreso. Lo único que me habría gustado es que me avisaran antes que iban a necesitar entrar a la zona de carga el segundo día."
"Necesitábamos la cámara del área de mostrador sin que el cable cruzara la zona de atención al público. Vinieron primero a hacer el boceto y encontraron una ruta por el techo falso que no habíamos considerado. Al final no se vio ningún cable. La capacitación fue breve pero suficiente para que la encargada de turno pudiera revisar las grabaciones sola."
"Antes de contratar hice la visita de boceto nada más para ver cuánto costaría la instalación completa. El plano que me entregaron tenía tres opciones con precio diferente según cuántas cámaras y qué ruta de cable. Eso me sirvió mucho para decidir. Al final avancé con la modalidad de comercio y salió como lo habían indicado en el boceto."
"En nuestra oficina teníamos cámaras viejas que nadie sabía cómo configurar. Cobrena hizo el boceto primero, propusieron cambiar la posición de dos cámaras para cubrir mejor la entrada al archivo. La instalación tardó un día. La parte de capacitación fue la más útil para nosotros: ahora cualquiera del equipo puede buscar una grabación específica."
"Hicimos la instalación ampliada para el back-of-house del hotel. Nos entregaron el plano as-built con el programa de cables y el calendario de revisión para el primer año. Lo primero que valoramos fue que las dos sesiones de capacitación fueron en días distintos para cubrir los dos turnos. El expediente de mantenimiento quedó completo desde el primer día."
Tres situaciones, tres alcances distintos
La propietaria quería cubrir el área de mostrador y la puerta trasera sin que el cable cruzara el piso de venta. Las paredes del local son mampostería del siglo XX sin espacio para cable oculto en la mayoría de tramos.
El boceto inicial identificó una ruta por el techo falso de plafón. En la instalación se colocaron dos cámaras usando esa ruta sin necesidad de perforar las paredes de mampostería. El grabador quedó en el almacén.
Dos cámaras activas, cable no visible desde el área de atención, grabador configurado con 30 días de retención y acceso remoto desde el celular de la encargada. Instalación en un día.
Una empresa distribuidora necesitaba cubrir tres zonas distintas: bodega, área de carga y oficinas administrativas. El gerente de mantenimiento requería que todo quedara documentado para el expediente del inmueble.
Modalidad ampliada: cableado estructurado con canaleta en cada zona, rack con grabador y patch panel etiquetado. El plano as-built se entregó en PDF y papel. Dos sesiones de capacitación para turno matutino y vespertino.
Seis cámaras activas en tres zonas, cableado documentado, grabador con 45 días de retención, personal de dos turnos capacitado y calendario de mantenimiento para los siguientes doce meses.
El dueño de un local en renta estaba recibiendo cotizaciones de varios instaladores pero ninguna incluía un plano del espacio. No sabía exactamente qué estaba comparando entre propuestas.
Contrató primero el boceto de alcance ($1,850 MXN). El plano resultante mostraba tres opciones de configuración con su costo estimado de equipo para cada una. Con ese documento pudo comparar las otras cotizaciones con criterio.
El cliente decidió avanzar con Cobrena para la instalación. Usó el boceto como base para la propuesta final, lo que acortó el tiempo de planificación de la instalación de dos semanas a tres días.
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El primer paso es el boceto inicial. Una visita, un plano acotado y el costo estimado del equipo para que decida con información completa.
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